Servizio assistenza

Approfitta di noi

  • Più tempo per la cura e l`assistenza
  • Servizio eccezionale, i tempi di risposta molto veloce
  • Contatto personale nel support

Teamviewer (telecomando) e assistenza telefonica


Siamo in grado di collegarci in ogni momento “in diretta“ con i nostri clienti sui loro calcolatori per rispondere ad eventuali domande.

Questo supporto al motto di “You’ll never walk alone“ è un fiore all’occhiello nel rapporto con i nostri utenti che intendono sfruttare tale servizio. Proponiamo inoltre, soprattutto a chi si interessa per la prima volta di SHC, la presentazione online dei nostri prodotti IT (previo accordo telefonico), che offre, a titolo gratuito e non impegnativo, un’”immagine in diretta” della nostra gamma.

Questo è ciò che i nostri clienti dicono di noi


 
"Das Produkt SHC basiert auf einer sehr guten technischen Grundlage.
Das Team der SHC Software GmbH überzeugt durch seine Zuverlässigkeit im Service und die grosse Flexibilität, für individuelle Anforderungen eine gemeinsame Lösung zu finden."
Peter Ettlin, Stiftung Rheinleben
 
 
SHC Software è un partner con il quale abbiamo una collaborazione decennale a nostra soddisfazione. I loro punti forti sono sicuramente la disponibilità, reperibilità e cortesia nel supporto. Così come sono attenti e tempestivi nel rispondere ai nostri bisogni di personalizzazione del sistema
Jean Claude Guidi, ScuDo
 
 
"Man fühlt sich als Kunde stets ernstgenommen. Individuelle und allgemeine Änderungswünsche werden innerhalb kürzester Zeit umgesetzt."
Erika Bruttin, Spitex Thalwil
 
 
"Besonders gut gefällt mir der Support - sämtliche Anliegen rund um das SHC werden schnell und zuverlässig behandelt."
Simone Hoffmann, curavis Spitexdienste